Esta traducción al español ha sido generada con apoyo de inteligencia artificial y posteriormente revisada. Tiene carácter meramente informativo; prevalece la versión en inglés. Por favor, consulte la versión en inglés.

Última actualización: 3 de agosto de 2026

Las presentes condiciones de uso ("Condiciones") regulan el acceso y el uso ("usted" o "su") de la plataforma Greenda®, incluyendo la aplicación web y el panel de expertos disponibles en app.greenda.ai, así como la aplicación móvil Greenda®, todas ellas operadas por GreendaAI GmbH ("Greenda", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta cumplir y quedar vinculado por estas Condiciones, que constituyen la base de cualquier acuerdo entre usted y nosotros en relación con el uso de nuestros Servicios ("Acuerdo"). Cualesquiera términos o condiciones propuestos por usted, ya figuren en ofertas, órdenes de compra, confirmaciones de pedido u otros documentos, quedan expresamente excluidos, incluso si no nos hemos opuesto expresamente a ellos.

Fecha de efectos: Estas Condiciones surten efecto en la fecha en que usted se registra en la plataforma o accede a ella por primera vez.

Cuando una cooperativa u organización similar ("Cooperativa") le facilite el acceso a la plataforma, un acuerdo comercial independiente entre Greenda y dicha Cooperativa regirá la relación comercial (incluidas las tarifas y las plazas o "seats"). No obstante, estas Condiciones rigen el uso de la plataforma por parte de cada usuario individual, y usted las acepta al registrarse o utilizar la aplicación.

1. Servicios

GreendaAI GmbH, con domicilio en Weihenstephaner Str. 12, 81673 Múnich, Alemania, ofrece una plataforma innovadora dirigida a agricultores y profesionales del sector agrícola, así como a las cooperativas que les prestan servicio. A través de nuestra plataforma —sitio web, aplicación móvil y panel de expertos— ofrecemos:

Detección avanzada de plagas y enfermedades, mediante modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) reforzados con conocimiento agronómico;
Recomendaciones de tratamiento personalizadas y respetuosas con el medio ambiente, validadas por un agrónomo humano cualificado;
Soluciones agrícolas sostenibles; y
Funcionalidades básicas de gestión de explotaciones, incluida la posibilidad de que los usuarios registren varias explotaciones, mantengan perfiles estructurados de cada una y creen cuadernos de campo digitales para registrar observaciones sobre los cultivos, actividades y demás datos relevantes de la explotación.

(En conjunto, los "Servicios", y cualquier resultado de estos, los "Resultados del Servicio"). Los Servicios combinan un prediagnóstico generado por IA con una validación humana experta obligatoria, tal como se describe en la Sección 2.

2. Tipos de Cuenta y el Modelo de Cooperativa

La plataforma puede utilizarse de dos formas:

(a) Uso directo. Una persona física, un agricultor independiente o un experto agrícola independiente que utilice la aplicación móvil para sus propias explotaciones se registra directamente en Greenda a través de dicha aplicación. El prediagnóstico de la IA es revisado y validado, y el plan de tratamiento redactado, por los propios agrónomos certificados de Greenda antes de su entrega.

(b) Uso a través de Cooperativa. Una Cooperativa se suscribe a la plataforma, contrata plazas y da de alta a sus propios agricultores y a sus propios expertos agrónomos. Para los agricultores de una Cooperativa, el prediagnóstico de la IA es revisado y validado, y el plan de tratamiento redactado, por los propios expertos de la Cooperativa, no por Greenda. En este modelo, Greenda facilita la plataforma y el prediagnóstico de la IA, y la Cooperativa es responsable de la validación humana y del asesoramiento agronómico resultante que se ofrece a sus agricultores.

Canales de acceso. La aplicación móvil es el único canal de autoservicio y está disponible para usuarios individuales (agricultores independientes y expertos independientes que la utilicen para sus propias explotaciones). El panel web no es de autoservicio: el acceso se concede únicamente bajo contrato, a los expertos contratados directamente por Greenda y a los expertos de las Cooperativas (contratados por su propia Cooperativa). Los expertos independientes no reciben acceso al panel web.

En el modelo de Cooperativa:

La Cooperativa es responsable de la elegibilidad, el alta y la gestión de sus propios agricultores y expertos, así como de garantizar que está facultada para incorporarlos a la plataforma.
La Cooperativa es la única responsable de la cualificación, certificación y competencia de los expertos que incorpore, así como de los planes de tratamiento que estos expertos emitan.
Cada Cooperativa y sus expertos solo pueden acceder a los agricultores de esa misma Cooperativa. Los expertos únicamente deben acceder y tratar los datos de los agricultores que tengan asignados.
Greenda y cada Cooperativa actúan como responsables del tratamiento independientes y separados, cada uno para sus propios fines (véase la Sección 11 y nuestra Política de Privacidad).

3. Prueba gratuita

Si se registra para una prueba gratuita:

Los Servicios correspondientes estarán disponibles sin coste hasta que ocurra lo primero de lo siguiente: (a) la activación de un plan de suscripción de pago; o (b) el transcurso de treinta (30) días desde el inicio de la prueba.

Al finalizar el periodo de prueba, su cuenta quedará pausada salvo que contrate una suscripción. Se enviarán notificaciones para informarle de que la prueba está próxima a finalizar. Las pruebas gratuitas pueden no estar disponibles cuando el acceso se facilite a través de una Cooperativa.

4. Duración de la Suscripción y Renovación

La duración de la suscripción es la que se define en el plan elegido. Salvo cancelación antes de la fecha de renovación, las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo que el plazo inicial.

Para evitar la renovación, escriba a contact@greenda.ai antes de que comience el periodo de renovación, o cancele su suscripción a través de la plataforma.

Cuando el acceso se facilite a través de una Cooperativa, la duración, renovación y cancelación de la suscripción se rigen por el acuerdo comercial independiente entre Greenda y la Cooperativa.

5. Tarifas del Servicio e Impuestos

Las tarifas dependen de la forma en que se acceda a la plataforma:

Los usuarios directos son responsables del pago de todas las tarifas asociadas al Servicio conforme a la suscripción y al modelo de precios elegidos ("Tarifas del Servicio").
A los usuarios de Cooperativa (agricultores y expertos) el acceso se lo facilita su Cooperativa, que abona las tarifas correspondientes en virtud de su acuerdo comercial independiente con Greenda. Greenda no cobra a estos usuarios por sus plazas, salvo que contraten una suscripción propia y separada.

Todas las Tarifas del Servicio se abonan en euros (€) y no incluyen el IVA ni ningún otro impuesto aplicable.

Las Tarifas del Servicio deben abonarse íntegramente, sin deducciones. El pago vence: (i) por adelantado, al inicio del Servicio, o (ii) en los siete (7) días siguientes a la recepción de nuestra factura, según el modelo de precios elegido.

Si no abona alguna Tarifa del Servicio en la fecha de vencimiento, aplicaremos los intereses legales correspondientes y nos reservamos el derecho a resolver este Acuerdo de forma inmediata.

Usted es el único responsable de cualesquiera impuestos asociados al Servicio, incluidos el IVA u otros impuestos análogos. Si por ley o tratado está obligado a practicar una retención fiscal sobre los pagos que nos realice, deberá notificárnoslo por escrito sin demora indebida y facilitarnos toda la información, documentación y justificación de las retenciones practicadas en nuestro nombre. En su caso, nos prestará asistencia sin coste adicional para que podamos obtener cualquier mitigación, exención o devolución disponible conforme a la normativa fiscal aplicable.

6. Consumidores

Los Servicios se ofrecen principalmente a agricultores y profesionales agrícolas que actúan en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional (B2B).

Cuando usted actúe como consumidor (una persona física que actúa al margen de su actividad comercial, empresarial o profesional), se aplicarán los derechos de protección del consumidor de carácter imperativo, que prevalecerán sobre cualquier disposición de estas Condiciones que resulte contraria. En particular:

Puede disponer de un derecho legal de desistimiento ("Widerrufsrecht") respecto de servicios digitales de pago. Cuando este derecho resulte aplicable, le facilitaremos las instrucciones de desistimiento requeridas y un modelo de formulario de desistimiento antes de que contrate una suscripción de pago. Cuando usted solicite expresamente que comencemos a prestar el Servicio antes de que finalice el plazo de desistimiento y reconozca que, con la ejecución completa, pierde su derecho de desistimiento, dicho derecho se extinguirá en consecuencia.
Las disposiciones de estas Condiciones que no puedan aplicarse lícitamente a los consumidores, incluida la cláusula de arbitraje de la Sección 17 y cualquier limitación de derechos legales, no le serán aplicables en la medida en que no lo permita la normativa imperativa.

7. Nivel de Servicio

Los Servicios se prestan en inglés, salvo que se especifique o acuerde otra cosa.

Los Servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad". Nos comprometemos a emplear esfuerzos comercialmente razonables para detectar plagas y enfermedades de las plantas y ofrecer las recomendaciones correspondientes, lo que implica aplicar los conocimientos técnicos más avanzados y la diligencia exigible a un profesional de nuestro sector, utilizando los recursos de que disponemos.

Validación humana. Todo prediagnóstico de la IA es revisado y validado por un agrónomo humano cualificado antes de emitirse un plan de tratamiento. Para los Usuarios Directos, esta validación la realizan los agrónomos de Greenda. Para los usuarios de Cooperativa, esta validación la realizan los propios expertos de la Cooperativa, y Greenda no es responsable del contenido, la exactitud o la puntualidad de las validaciones o planes de tratamiento de dichos expertos.

La calidad y eficacia de cualquier análisis dependen de diversos factores, entre ellos la coherencia, exactitud e integridad de los datos e información que usted facilite en cualquier formato, incluidos, entre otros, los detalles sobre las plantas, la ubicación geográfica, las condiciones de cultivo, las imágenes de los cultivos y cualquier informe, tratamiento u observación previa relevante para la detección de enfermedades de las plantas ("Datos").

Pese a nuestros esfuerzos razonables, puede haber casos en los que no sea posible ofrecer recomendaciones concretas. En tales casos, le informaremos de ello (o, en el modelo de Cooperativa, se lo informará el experto de la Cooperativa), y usted podrá remitir Datos actualizados o revisados para un nuevo análisis. Si no podemos prestarle un Servicio por el que nos haya pagado directamente, únicamente le reembolsaremos las Tarifas del Servicio correspondientes; usted no tiene derecho a exigir una detección o recomendación garantizada, ni a una compensación por daños, costes o gastos.

Las fechas de entrega de recomendaciones y demás informes son aproximadas. Los plazos de entrega reales pueden variar, y un retraso en la entrega no dará lugar a reclamaciones por daños, costes o gastos. Para los usuarios de Cooperativa, la entrega de los planes de tratamiento validados depende de los propios expertos de la Cooperativa.

8. Sus Obligaciones

Usted debe facilitar todos los Datos y el acceso necesarios y exactos para que los Servicios puedan prestarse eficazmente.

Usted se compromete a revisar y, en su caso, aplicar las recomendaciones incluidas en los Resultados del Servicio, así como a proporcionar comentarios escritos, orales o visuales sobre los Servicios y los Resultados del Servicio ("Comentarios"). Usted reconoce que la eficacia de los Servicios puede depender de la correcta aplicación de dichas recomendaciones.

Usted debe garantizar que el uso que hace de los Servicios y la aplicación de cualquier recomendación cumplen toda la normativa aplicable, incluidas las normas agrícolas, medioambientales y sanitarias.

Usted debe colaborar de buena fe y atender con prontitud cualquier consulta o solicitud de aclaración necesaria para la prestación de los Servicios.

Usted reconoce que los Servicios ayudan a detectar plagas y enfermedades de las plantas y a ofrecer recomendaciones, pero que no garantizamos resultados o soluciones concretas. Usted conserva la responsabilidad última sobre las decisiones relativas al cuidado y tratamiento de sus plantas.

8.1 Obligaciones adicionales de las Cooperativas

Si usted es una Cooperativa, además declara y se compromete a que:

Está facultada para dar de alta a cada agricultor y experto que incorpore a la plataforma, y únicamente dará de alta a usuarios que hayan aceptado estas Condiciones;
los expertos que incorpore cuentan con la cualificación, certificación y competencia adecuadas para revisar los prediagnósticos de la IA y redactar planes de tratamiento, y usted es la única responsable de sus actos, omisiones y del asesoramiento que presten a sus agricultores;
no superará el número de plazas contratadas y mantendrá su lista de usuarios exacta y actualizada, dando de baja con prontitud a quienes dejen de tener derecho de acceso;
como responsable del tratamiento independiente y separado, dispone de una base jurídica válida para los datos personales que trata en la plataforma y facilita a sus agricultores y expertos su propia información de privacidad conforme exige el RGPD;
y no intentará acceder, y se asegurará de que sus expertos no accedan, a ningún dato distinto de los correspondientes a los agricultores de su propia Cooperativa.

8.2 Obligaciones Adicionales de los Expertos

Si usted es un experto (ya sea Experto de Greenda o Experto de Cooperativa), se compromete a revisar los prediagnósticos de la IA con diligencia y conforme a los estándares profesionales, a acceder y tratar únicamente los datos de los agricultores que tenga asignados, y a mantener la confidencialidad de todos los Datos de los agricultores.

9. Protección de sus Datos

Concedemos la máxima importancia al tratamiento confidencial de cualquier Dato y Comentario que recibamos de usted.

Cualquier información técnica o comercial confidencial contenida en los Datos y Comentarios ("Información Confidencial") se utilizará exclusivamente para la prestación y mejora de nuestros Servicios y no se divulgará a terceros, salvo cuando sea necesario para prestar los Servicios (incluida, en el modelo de Cooperativa, su divulgación a la Cooperativa y a los expertos que esta asigne). Usted nos autoriza a recurrir a subcontratistas para nuestros Servicios; cuando se recurra a subcontratistas, compartiremos su Información Confidencial únicamente en la medida mínima necesaria y bajo estricto criterio de necesidad de conocer, garantizando que dichos subcontratistas queden vinculados por acuerdos de confidencialidad no menos restrictivos que estas Condiciones.

Las obligaciones de confidencialidad no se aplican a la Información Confidencial que: (i) pase a ser de dominio público sin culpa, omisión o incumplimiento de este Acuerdo por nuestra parte; (ii) estuviera lícitamente en nuestro poder antes de que usted la divulgara, sin restricciones sobre su uso o divulgación; (iii) la obtengamos lícitamente de un tercero autorizado a divulgarla, sin restricciones; (iv) la desarrollemos de forma independiente sin recurrir a su Información Confidencial ni utilizarla; (v) usted autorice su divulgación; o (vi) deba divulgarse obligatoriamente en el marco de procedimientos legales, regulatorios o administrativos, o por exigencia legal o resolución judicial.

Los mismos estándares de confidencialidad se aplican a nuestra propia información técnica y comercial, incluidos los Resultados del Servicio. Dicha información solo podrá ser utilizada por usted para sus propias operaciones agrícolas, y no para revender ni asesorar a terceros.

10. Uso de sus Datos

Buscamos permanentemente formas de mejorar los Servicios y hacerlos más inteligentes, rápidos, seguros, integrados y útiles, así como de crear nuevos servicios y desarrollar nuevos productos.

Aplicamos técnicas de hash, filtrado u otras formas de depuración y transformación de sus Datos y Comentarios con fines analíticos, de diagnóstico, estadísticos y de medición del rendimiento, de forma compilada, agregada y segura. Las fotografías de cultivos se almacenan para el procesamiento de detección de plagas y posteriormente se conservan con fines estadísticos para mejorar el Servicio. Los datos de ubicación se agregan para elaborar informes regionales sobre tendencias de plagas.

Los datos personales necesarios para prestar nuestros Servicios, como la identidad del usuario vinculada a una fotografía de plaga remitida y la ubicación de dicha fotografía, se tratan y almacenan en nuestros sistemas (por ejemplo, CRM y panel) sobre la base jurídica de la prestación del Servicio y la atención de solicitudes de los clientes, y se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio, fines operativos y atención al cliente.

Los datos que ya no sean necesarios para estos fines se eliminan o se anonimizan de forma irreversible conforme a nuestra política de conservación de datos. Los datos anonimizados o agregados, que no permiten identificar a ninguna persona, pueden utilizarse para análisis e informes estadísticos (por ejemplo, tendencias regionales de plagas o patrones relacionados con el clima). Los identificadores personales, como las direcciones IP, se conservan únicamente durante el tiempo necesario para fines de seguridad, prevención del fraude y registro operativo, tras lo cual se anonimizan o eliminan conforme al RGPD.

Utilizaremos únicamente datos agregados y anonimizados para aplicar conceptos e ideas generales y emplear los aprendizajes correspondientes en la mejora de nuestros modelos de inteligencia artificial (IA), el desarrollo de nuevas funcionalidades y la creación de soluciones ("Mejoras").

Para poder utilizar sus Datos y Comentarios en la prestación de nuestros Servicios y en las Mejoras, usted nos concede un derecho no exclusivo, intransferible, irrevocable, libre de regalías, íntegramente satisfecho y de ámbito mundial para utilizar cualesquiera Datos y Comentarios —incluida la Información Confidencial— de su titularidad o bajo su control, incluyendo copiarlos, almacenarlos, modificarlos y combinarlos con otras obras, y utilizarlos para cualquier otro tipo de uso actualmente conocido o desconocido, con el fin de prestarle los Servicios y de llevar a cabo Mejoras en general. El derecho mencionado es sublicenciable a nuestros subcontratistas, con el único fin de prestarle los Servicios y de realizar la investigación y desarrollo asociados a la Mejora general de nuestros Servicios.

Nada en estas Condiciones nos impide utilizar ideas generales, conceptos, know-how, metodologías, procesos, tecnologías, algoritmos o técnicas contenidos en, o derivados de, sus Datos y Comentarios y conservados en las impresiones mentales generales, no documentadas, de nuestro personal y subcontratistas ("conocimiento residual" o "residual know-how"), siempre que no (i) infrinjamos sus Derechos de Propiedad Intelectual, salvo los licenciados en virtud de este Acuerdo, ni (ii) incumplamos nuestras obligaciones de confidencialidad.

11. Protección de Datos y Responsabilidad del Tratamiento

Greenda actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que trata para sus propios fines (operar la plataforma, generar el prediagnóstico de la IA, alojar y proteger los datos, mantener registros de auditoría y mejorar el Servicio), de conformidad con la normativa aplicable, incluidos el RGPD y nuestra Política de Privacidad.

Cuando la plataforma se utilice a través de una Cooperativa, Greenda y la Cooperativa actúan cada una como responsables del tratamiento independientes y separados, determinando cada una los fines y medios de su propio tratamiento. No se trata de una corresponsabilidad del tratamiento, y ninguna de las partes es encargada del tratamiento de la otra. Cada parte es responsable, de forma independiente, de su propio cumplimiento del RGPD, incluyendo disponer de una base de licitud válida y facilitar la información de privacidad exigida a los interesados. Los datos personales se almacenan de forma segura conforme al RGPD, basada en la infraestructura de la UE.

12. Uso de Nuestros Resultados del Servicio

Para que pueda utilizar los Resultados del Servicio en sus propias operaciones agrícolas —pero no para revenderlos ni asesorar a terceros—, le concedemos un derecho no exclusivo, sublicenciable, intransferible, irrevocable, libre de regalías, íntegramente satisfecho y de ámbito mundial.

Seremos titulares exclusivos de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos los Derechos de Propiedad Intelectual, sobre los Servicios y los Resultados del Servicio, con exclusión de sus Datos y Comentarios. No concedemos ninguna licencia ni derecho de uso distinto de los expresamente previstos en estas Condiciones.

Por "Derechos de Propiedad Intelectual" se entiende, sin limitación, las patentes, marcas, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales, indicaciones geográficas, nombres de dominio de internet, derechos de autor (incluidos los derechos sobre software, código fuente y código objeto) y derechos morales, derechos sobre bases de datos, derechos de topografía de semiconductores, modelos de utilidad, derechos de diseño, derechos sobre la imagen comercial (get-up), derechos sobre invenciones, secretos comerciales, know-how, derechos de obtentor vegetal y demás derechos de propiedad intelectual en cualquier país o jurisdicción, estén o no registrados, así como cualquier derecho o forma de protección de efecto equivalente o similar en cualquier parte del mundo; el término "registrado" incluye tanto los registros como las solicitudes de registro.

13. Garantías

No garantizamos ni respondemos de la exactitud, eficacia o resultados de nuestros Servicios, incluidos los Resultados del Servicio. Aunque nuestros Servicios tienen como objetivo detectar plagas y enfermedades de las plantas y ofrecer recomendaciones de tratamiento, no garantizamos la resolución de ningún problema ni la cura de las plagas o enfermedades identificadas.

En el modelo de Cooperativa, la responsabilidad de Greenda se limita a poner a disposición la plataforma y el prediagnóstico de la IA; Greenda no garantiza ni es responsable de las validaciones, planes de tratamiento o asesoramiento que presten los propios expertos de una Cooperativa.

En la medida máxima permitida por la normativa aplicable, rechazamos cualquier garantía, declaración o compromiso, expreso o implícito, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud o integridad. Esto se aplica a cualquier uso o confianza depositada en nuestros Servicios, con independencia de que el problema fuera previsible o conocido por nosotros. Nuestros Servicios no están destinados a que ningún tercero confíe en ellos, y ningún Acuerdo sobre los Servicios confiere derechos o vías de reclamación a ninguna persona o entidad distinta de las partes del Acuerdo correspondiente. Nada en esta Sección limita los derechos legales imperativos que no puedan excluirse, incluidos los derechos de los consumidores conforme a la Sección 6.

14. Indemnización

Usted garantiza que todos los Datos y Comentarios facilitados están libres de derechos de terceros y no infringen ningún Derecho de Propiedad Intelectual de terceros.

En caso de cualquier alegación, judicial o extrajudicial, de: (i) infracción de derechos de terceros; (ii) uso indebido de los Servicios; o (iii) incumplimiento de cualquier Acuerdo o infracción de la normativa aplicable, usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Greenda, a nuestras filiales y a nuestros subcontratistas frente a cualesquiera reclamaciones, pérdidas, daños, lesiones, multas, sanciones, costes (incluidas costas judiciales y honorarios de abogados), gastos, cargos y demás responsabilidades.

Si usted es una Cooperativa, esta indemnización cubre además las reclamaciones derivadas de los actos u omisiones de sus agricultores y expertos, del asesoramiento o los planes de tratamiento emitidos por sus expertos, y del tratamiento de datos personales que usted realice como responsable independiente.

Cada parte notificará a la otra por escrito, sin demora, en cuanto tenga conocimiento de cualquier alegación real o potencial de infracción u otra controversia legal relacionada con los Servicios. Esta Sección no se aplica a los consumidores en la medida en que exceda lo permitido por la normativa imperativa.

15. Limitación de Responsabilidad

No responderemos de ningún coste, gasto o daño, cualquiera que sea su fundamento jurídico (contractual, extracontractual o de otro tipo), derivado del incumplimiento de nuestras obligaciones, salvo lo dispuesto a continuación.

La exclusión de responsabilidad anterior no se aplica en los siguientes casos, en los que la responsabilidad es imperativa conforme a la ley: (i) incumplimiento doloso de obligaciones; (ii) daños a la vida, al cuerpo o a la salud; (iii) supuestos en los que hayamos asumido expresamente una garantía; (iv) responsabilidad conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz); y (v) incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (Kardinalpflichten), es decir, aquellas obligaciones fundamentales para la ejecución de este Acuerdo y sobre las que usted puede razonablemente confiar.

En los casos de negligencia, nuestra responsabilidad se limita a los daños típicos y previsibles, incluso en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales.

No respondemos de ninguna pérdida económica, financiera o de otro tipo indirecta que usted pueda sufrir como consecuencia de la prestación de nuestros Servicios. En particular, en el modelo de Cooperativa, no respondemos de las validaciones, planes de tratamiento o asesoramiento prestados por los propios expertos de una Cooperativa, ni del tratamiento de datos personales que la Cooperativa realice como responsable independiente.

Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones, cualquiera que sea su fundamento jurídico, se limita a un máximo de 1.000 € por caso individual de daño en el caso de una Prueba Gratuita, y a 1.000 € en todos los demás casos, salvo en los supuestos (i) a (v) anteriores.

Las limitaciones y exclusiones anteriores se aplican también en beneficio de nuestros representantes legales, empleados, directivos, administradores, filiales, subcontratistas y demás agentes que actúen en nuestro nombre. Nada en esta Sección limita los derechos legales imperativos de los consumidores conforme a la Sección 6.

16. Vigencia y Resolución

Estas Condiciones se aplican mientras usted mantenga una cuenta o utilice la plataforma. Podemos suspender o resolver su acceso en caso de incumplimiento material de estas Condiciones. Cuando su acceso se facilite a través de una Cooperativa, su acceso finalizará también si finaliza la relación de la Cooperativa con Greenda o si la Cooperativa retira su plaza. Las disposiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la resolución (incluidas las relativas a confidencialidad, licencias de uso de datos, propiedad intelectual, garantías, indemnización y limitación de responsabilidad) permanecerán en vigor.

17. Ley Aplicable y Resolución de Controversias

Estas Condiciones y cualquier Acuerdo se rigen por el derecho sustantivo de Alemania.

Todas las controversias derivadas de estas Condiciones o de cualquier Acuerdo, o en relación con ellos, se resolverán de forma definitiva mediante arbitraje conforme al reglamento de arbitraje vigente en cada momento de la Cámara de Comercio Internacional (ICC), por un único árbitro designado conforme a dicho reglamento. El lugar del arbitraje será Múnich. Se aplicará el derecho procesal alemán en lo no previsto por el reglamento de la ICC. El idioma será el inglés. El derecho a solicitar medidas cautelares ante los tribunales estatales no queda excluido, pero no constituirá una renuncia al arbitraje.

Esta cláusula de arbitraje no se aplica a los consumidores (véase la Sección 6); las controversias con consumidores quedan sometidas a la jurisdicción de los tribunales competentes conforme a la normativa imperativa aplicable.

18. Disposiciones Varias

Estas Condiciones y cualquier Acuerdo basado en ellas constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros. Cualquier acuerdo previo, incluidos los acuerdos de confidencialidad, queda sustituido retroactivamente en su totalidad por un Acuerdo con nosotros sujeto a estas Condiciones desde su fecha de suscripción. En el modelo de Cooperativa, el acuerdo comercial independiente entre Greenda y la Cooperativa rige la relación comercial; en caso de conflicto sobre cuestiones comerciales, dicho acuerdo prevalecerá sobre estas Condiciones entre Greenda y la Cooperativa.

Nos reservamos el derecho a actualizar estas Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se comunicarán por correo electrónico, notificaciones en la aplicación u otros medios. Le solicitaremos que acepte las nuevas Condiciones; si no las acepta, el Acuerdo correspondiente se resolverá, y si las acepta, el Acuerdo continuará conforme a las nuevas Condiciones.

Cualquier modificación, enmienda o adición a un Acuerdo debe realizarse por escrito. Este requisito de forma escrita solo puede dispensarse mediante un instrumento escrito firmado por ambas partes.

Usted no tiene derecho a retener una Tarifa del Servicio por ningún motivo, ni a compensarla con ninguna reclamación que pueda tener frente a nosotros, salvo que su contrarreclamación sea indiscutida o haya sido resuelta con carácter firme.

Usted no puede ceder derechos ni obligaciones derivados de ningún Acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder cualquier Acuerdo, junto con los derechos y obligaciones asociados, a un tercero en caso de reestructuración, desinversión o venta de nuestro negocio relacionado con los Servicios. En tales casos, usted conserva un derecho extraordinario de resolución, que podrá ejercer en el plazo de siete (7) días naturales desde la recepción de la notificación de la cesión.

Cualquier Acuerdo y sus modificaciones podrán suscribirse en varios ejemplares, cada uno de los cuales se considerará original, constituyendo todos ellos conjuntamente un único acuerdo. No es necesario que todas las partes firmen el mismo ejemplar.

Cualquier Acuerdo y sus modificaciones podrán suscribirse y entregarse por medios electrónicos, incluida la aceptación en línea (por ejemplo, haciendo clic en un botón o marcando una casilla), firmas electrónicas, formatos de documento portátil (por ejemplo, PDF), o combinaciones de estos. Usted acepta que dichos medios de suscripción y entrega electrónicos son válidos, vinculantes y tienen el mismo valor probatorio que una firma manuscrita original.

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera nula o inaplicable, el resto de disposiciones seguirán en pleno vigor, y la disposición nula será sustituida por una disposición válida que refleje lo más fielmente posible la intención original.

19. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones y cualquier Acuerdo basado en ellas, puede contactar con nosotros:

Correo electrónico: contact@greenda.ai

Dirección: GreendaAI GmbH, c/o Design Offices München Macherei, Weihenstephaner Str. 12, 81673 Múnich, Alemania

Condiciones de uso