"La traducción al español tiene carácter meramente informativo; prevalece la versión en inglés. Por favor, consulte la versión en inglés."

 

La presente Política de cookies regula su («usted» o «su») acceso y uso de la plataforma GreendaAI™, incluyendo el sitio web greenda.ai y la aplicación móvil GreendaAI™ (disponible para iOS y Android), gestionada por GreendaAI GmbH («nosotros», «nuestro» o «nos»). Esta política explica qué son las cookies, qué cookies y tecnologías de seguimiento utilizamos, por qué las utilizamos y cómo puede gestionar sus preferencias. Debe leerse junto con nuestra Política de privacidad (greenda.ai/privacy-policy).

 

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador o dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita. Las cookies pueden ser:

• Cookies de sesión: cookies temporales que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: se almacenan en su dispositivo durante un periodo determinado o hasta que usted las elimine.

Además de las cookies, utilizamos tecnologías de seguimiento similares, como etiquetas de píxel e identificadores de dispositivos (por ejemplo, en nuestra aplicación móvil).

 

2. Su consentimiento y base jurídica

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y los servicios digitales (TDDDG, anteriormente TTDSG), estamos obligados a obtener su consentimiento previo antes de instalar cookies no esenciales en su dispositivo. Las bases jurídicas en las que nos basamos son:

• Cookies estrictamente necesarias: no se requiere consentimiento. Se instalan en virtud de nuestro interés legítimo en gestionar un sitio web seguro y funcional (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) y están exentas de los requisitos de consentimiento según el art. 5, apartado 3, de la Directiva sobre privacidad electrónica.
• El resto de cookies (de funcionalidad, analíticas, de seguimiento y publicitarias): se instalan únicamente con su consentimiento explícito (art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

 

Puede gestionar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestro centro de preferencias de cookies en greenda.ai/updatecookies o mediante la configuración de su navegador (véase la sección 4).

 

3. Cookies y tecnologías de seguimiento que utilizamos

La tabla siguiente recoge todas las cookies y tecnologías de seguimiento actualmente activas en greenda.ai, agrupadas por categoría. Las dos cookies heredadas de la propiedad GA4 (_ga_LXTM6CQ0XK y _ga_MZ2GZH2HZJ) se han eliminado y sustituido por la propiedad GA4 principal (_ga_0KL2FVRWMK). Si encuentra estas cookies heredadas en su navegador, se trata de residuos que caducarán de forma natural.

 

3.1 Cookies del sitio web — greenda.ai

 

 

3.2 Aplicación móvil: identificadores de dispositivo

La aplicación móvil GreendaAI™ no utiliza cookies del navegador. Sin embargo, utiliza los siguientes identificadores a nivel de dispositivo y SDK de seguimiento:

• Token de Firebase Cloud Messaging (FCM) (Google LLC, EE. UU.): un token de notificaciones push específico del dispositivo que se almacena para permitir el envío de notificaciones sobre planes de tratamiento y alertas de servicio. Este identificador es necesario para el servicio principal y se trata en virtud de la necesidad contractual (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Las transferencias a Google LLC en EE. UU. se rigen por las Cláusulas Contractuales Típicas (SCC).
• SDK de Mixpanel (Mixpanel Inc., EE. UU.): realiza un seguimiento de las interacciones con las funciones de la aplicación y de los patrones de uso (seudonimizados) para facilitar el análisis y el desarrollo del producto. Solo está activo si ha dado su consentimiento. Las transferencias a EE. UU. se rigen por las SCC.

 

4. Gestión y retirada del consentimiento

Tienes pleno control sobre las cookies no esenciales. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento a través de:

• Centro de preferencias de cookies de GreendaAI™: visita greenda.ai/updatecookies para revisar y actualizar tus opciones de consentimiento en cualquier momento.
• Configuración del navegador: puede bloquear o eliminar las cookies directamente en su navegador. Tenga en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web greenda.ai.

 

Instrucciones específicas para cada navegador:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios web
• Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos de sitios web
• Apple Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
• Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos de los sitios web → Gestionar y eliminar cookies

⚠ No se recomienda desactivar las cookies estrictamente necesarias (Cloudflare), ya que podría afectar a la seguridad y al rendimiento del sitio web. Desactivar las cookies de funcionalidad o de análisis no te impedirá utilizar las funciones básicas de la plataforma.

 

5. Cookies de terceros y transferencias internacionales

Algunas cookies de nuestro sitio web son instaladas por proveedores externos. No controlamos el uso que estos terceros hacen de los datos una vez que se han instalado sus cookies. Los siguientes terceros instalan cookies o tratan los datos recopilados a través de cookies en greenda.ai:

• Google LLC (EE. UU.): análisis de GA4 y Firebase. Las transferencias a EE. UU. se rigen por las Cláusulas Contractuales Típicas (SCC). Política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy.
• HubSpot Inc. (EE. UU.): cookies de seguimiento de CRM, gestión del consentimiento y envío de formularios. Las transferencias a EE. UU. se rigen por las Cláusulas Contractuales Típicas (SCC). Política de privacidad de HubSpot: legal.hubspot.com/privacy-policy.
• Cloudflare Inc. (EE. UU.): cookies de protección contra bots y de seguridad de la CDN (instaladas a través de la CDN de HubSpot). Política de privacidad de Cloudflare: cloudflare.com/privacypolicy.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda / EE. UU.): cookies de publicidad y de seguimiento de conversiones (_fbp, _fbc). Los datos pueden transferirse a los servidores de Meta en EE. UU. al amparo de las Cláusulas Contractuales Típicas (SCC). Política de privacidad de Meta: facebook.com/privacy/policy.
• Mixpanel Inc. (EE. UU.): SDK de análisis integrado en la aplicación. Las transferencias a EE. UU. se rigen por las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC). Política de privacidad de Mixpanel: mixpanel.com/legal/privacy-policy.

 

6. ¿Cuánto tiempo duran las cookies?

La duración de las cookies varía según el tipo y el proveedor. A modo de guía general:

• Cookies de sesión: caducan al cerrar el navegador.
• Cookies de corta duración (30 minutos – 7 días): principalmente cookies de consentimiento y de gestión de sesiones de HubSpot.
• Cookies de duración media (de 3 a 6 meses): cookies de seguimiento de HubSpot y de publicidad de Meta.
• Cookies de larga duración (2 años): identificadores de Google Analytics (GA4) y Mixpanel.

Los plazos de caducidad exactos de cada cookie se indican en la tabla de la sección 3.

 

7. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos, en nuestros servicios o en la legislación aplicable. La fecha de la última revisión figura en la parte superior de este documento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial a través de nuestro centro de preferencias de cookies o mediante la publicación de un aviso en greenda.ai. Las versiones anteriores pueden solicitarse en contact@greenda.ai.

 

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de cookies o sobre sus preferencias en materia de cookies:

GreendaAI™ GmbH

c/o Design Offices München Macherei

Weihenstephaner Str. 12

81673 Múnich

Alemania

Correo electrónico: contact@greenda.ai